Berikut ini beberapa hal penyebab-nya :

1. Ada user lain yang melakukan login menggunakan User ID yang sama.
   Contoh : Saat user A sedang melakukan akses menggunakan User ID/alamat email A, dan diwaktu yang sama user B melakukan login menggunakan User ID/alamat email A, maka koneksi user A akan terputus dan tampil pesan error ‘Sesi Login Anda Telah Berakhir”.
2. Jaringan Internet yang  tidak stabil, yaitu koneksi internet putus-nyambung saat ditengah-tengah penggunaan Accurate Online.  Anda bisa melakukan pengecekan dengan cara melakukan ping ke account.accurate.id atau ke link website lainnya, caranya dengan mengetikan CMD pada kolom pencarian (Search) di Windows komputer Anda, lalu tekan ENTER pada keyboard dan akan terbuka menu command prompt. Ketikan ping account.accurate.id –t lalu tekan ENTER (perhatikan gambar). Pastikan respond statusnya selalu reply tanpa ada RTO (Request Time Out).

Cek Kestabilan Internet

Kecepatan Internet kurang memadai. Untuk dapat mengakses Accurate Online dengan lancar pastikan kecepatan internet yang dimiliki minimum 4 Mbps, baik untuk download atau upload.